“El Dr. Rosales recomendadísimo. Su atención es de calidad y trata a los bebés con mucho cuidado. Sabe que a los papás nos surgen muchas dudas y él contesta todas hasta vernos tranquilos.”
Hospital Americano Cancún
Pediatra, Oftalmólogo, Dentista, Nutrición
Con urgencias abiertas las 24 horas, el Hospital Americano Cancún se agradece cuando a tus hijos les sube la fiebre a las 2 de la mañana. Es un hospital privado que opera en la ciudad desde 1990 y que es fácil de ubicar por estar en el Centro, en Retorno Viento 15, entre Av. Tulum y Bonampak. La experiencia cambia según el consultorio, así que conviene elegir bien al especialista.
Es un hospital general con varias especialidades, no una clínica solo para niños. Por eso conviene llamar al 998 287 8025 y preguntar qué especialistas pediátricos tienen ese día y si hay pediatra de guardia a la hora que lo necesitas. Está en el directorio de hospitales de Mapfre; si tu seguro es otro, confirma la cobertura.
¿Sabías que?
- Opera desde 1990 en el Centro de la ciudad.
- Además de urgencias, en su directorio hay consultorios de muchas especialidades, y algunos con consultas para niños.
- Las experiencias de las familias son mixtas: buenas instalaciones y trato, pero también quejas de la recepción de algunos consultorios y del estacionamiento.
- El hospital no publica tarifa; el precio de la consulta cambia según el médico, así que pregúntalo al agendar.
Mi consejo como mamá
- Lleva identificación, tu póliza o credencial de seguro y la cartilla de vacunación de tus hijos.
- Si no es una urgencia, llama antes para confirmar horario del especialista; las citas muchas veces se manejan por mensaje.
- El estacionamiento es chico para tantos consultorios, así que sal con tiempo y confirma si tu seguro aplica y si piden pago o reembolso.
Actualizamos esta ficha el · Sam, editora de KIDSin
Lo que dicen las familias
1 opinión · promedio 5
Las experiencias con el Hospital Americano son mixtas y cambian mucho según el especialista. Entre lo bueno, las familias hablan de instalaciones limpias, habitaciones cómodas y médicos y enfermeras atentos y empáticos, y varios doctores destacan por explicar con detalle. Lo que se repite como queja es la atención en la recepción de algunos consultorios y cómo se manejan las citas. Por eso conviene elegir con cuidado al especialista y confirmar la cita con anticipación.
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Resumen de lo que cuentan las familias, revisado por KIDSin en octubre de 2026. Son experiencias de otros papás y mamás.
Datos de la clínica
- Idiomas
- Español, Inglés
Consultorio en hospital
Hospital Americano
Retorno Viento 15, Mz 22, SM 4, 77500 Cancún, Q.R. · Ver en el mapa →
Horario: Abierto las 24 horas
- Sala de espera
- Baño
- Juegos
- Estacionamiento
- Para llegar debes entrar sobre la Av. Tulum de Plaza Américas con dirección a la Glorieta del Ceviche. Al llegar a la taquería Los Tarascos gira a la derecha y en una cuadra encontrarás el Hospital.
- Cuentan con una entrada de Urgencias que recibe las 24 horas del día. Se ubica fácilmente por las señaléticas en rojo que anuncian su ubicación.
Fotos de la clínica
Sobre Hospital Americano Cancún
Es un hospital privado con más de 30 años en Cancún que dice ser el primero de la ciudad, y reúne atención médica, diagnóstico y docencia bajo el mismo techo, con urgencias las 24 horas. No es una clínica solo para niños, sino un hospital general con consultorios de muchas especialidades, y la experiencia cambia según el médico. Para muchas de las que vivimos en Cancún es de esos nombres que ya conocemos de toda la vida.
Para una mamá, lo útil es que trabaja con muchas aseguradoras, como GNP, AXA, Atlas, MetLife, Banorte o Bupa, entre otras, aunque la cobertura depende de tu póliza y del médico, así que confirma si piden pago y reembolso. Al agendar pregunta qué pediatra atiende ese día, si la cita se confirma por teléfono o por mensaje, y dónde estacionarte, porque algunas familias mencionan que el lugar es justo para tantos consultorios.
Preguntas frecuentes sobre el Hospital Americano
¿Cuánto cuesta la primera consulta y la asesoría de lactancia?
El hospital no publica su tarifa y varía según el médico, así que pregúntala al agendar, tanto la consulta como la asesoría en lactancia materna.
¿Hay atención en inglés y puedo escribir antes de ir?
Sí, hay atención en inglés y seguimiento por WhatsApp y por llamada. Pregunta ahí mismo qué especialista pediátrico te conviene ese día.
Por qué confiar en Hospital Americano Cancún
Reúne en un mismo lugar a especialistas de varias áreas, como pediatría, neonatología, ortodoncia y oftalmología, algo práctico si tus hijos necesitan ver a más de un especialista. Como cada médico trabaja por su cuenta, conviene elegir con quién agendar.
Especialidades
Pediatra, Neonatología, Ortopedista, Dentista
Enfermedades que atiende
Ortodoncia, ortopedia dentofacial, graduación de lentes para niños, control de peso
Formación
Dr. Gilberto Rosales Cervantes Pediatra Neonatólogo
- Especialista certificado por el Consejo Mexicano de Certificación en Pediatría Sección Neonatología.
Dra. Yanet Salgado Pérez Odontóloga/Ortodoncista
- Egresada de la Universidad de Guerrero. Especialista en ortodoncia por la Asociación Odontológica Mexicana para la Enseñanza y la Investigación.
Dr. Alejandro De La Garza Cano Oftalmólogo
- Egresado de la Universidad Nacional Autónoma de Nuevo León. Se especializó en oftalmología por la Universidad Nacional Autónoma de México.
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